Support · Справочный центр

Лучше использовать CALMVPS
bare metal облако

Аренда выделенных серверов на Apple Silicon: от оформления заказа и доступа по SSH/VNC до MLX-инференса и CI Runner — здесь собраны типовые действия и устранение неполадок.

Частые вопросы

Ниже — типичные вопросы пользователей CALMVPS при заказе, подключении и эксплуатации; воспользуйтесь поиском сверху.

Не найдено статей для「」.

Заказ и выдача

Как заказать на сайте? Как быстро выдают?

+
Онлайн-заказ выберите модель, срок аренды и регион ЦОД, заполните платёжное намерение и данные. Ресурс в режиме резерва целой физической машины; типичная выдача — от нескольких часов до 1 рабочего дня после подтверждения (зависит от склада и окна монтажа; в консоли показывается ETA).

Нужен ли SSH public key при заказе?

+
Настоятельно рекомендуемзагрузите при заказе или при первой инициализации SSH Public Key. После выдачи парольный вход по умолчанию выключен, только ключи — меньше риска брутфорса. Если не успели — добавьте ключ в «Детали инстанса» и при необходимости запустите переустановку.

Какие образы macOS поддерживаются? Как переустановить?

+
Консоль показывает поддерживаемые версии macOS (обновляются с релизами Apple). Переустановка сотрёт данные на системном диске будут удалены; заранее сохраните рабочие данные во внешнее хранилище или другой инстанс. Кастомные образы и массовый онбординг — через тикет с проверкой совместимости.

Железо и низкоуровневая архитектура

Узлы на 100% выделенные?

+
Да. CALMVPS не использует виртуализацию (No Hypervisor). Каждый выданный узел — полноценное железо Apple Silicon. Вы получаете выделенную пропускную память, Neural Engine (NPU) и быстрый NVMe I/O без «шумных соседей» — подходит для нагрузок, где важен низкоуровневый контроль с главной страницы.

Как выбрать между M4 / M4 Pro / M4 Max?

+
Сопоставьтеобъём unified memory и требования к периферийной полосе:сборки и CI — больше памяти и быстрее SSD;инференс MLX в том же поколении — больше памяти под веса. Точные ядра и ступени — на странице тарифов в актуальных спецификациях.

Что такое параллелизм Thunderbolt 5?

+
Для узлов уровня M4 Pro и выше опционально физическое объединение по Thunderbolt 5 (80 Гбит/с), чтобы связать несколько Mac низколатентным «памятным» интерконнектом для крупных кластеров LLM или высокопараллельной матрицы сборки iOS (см. описание моделей).

Доступ и удалённое управление

Как получить root по SSH?

+
При заказе или сбросе системы в консоли загрузите SSH Public Key. После выдачи используйте ssh root@<IP инстанса> для входа по SSH. Парольный вход по умолчанию выключен, только ключи.

Почему не подключается VNC?

+
Проверьте по шагам:
  • Группы безопасности:в «Сетевой безопасности» добавьте текущий публичный IP в белый список и откройте порт VNC (по умолчанию 5900).
  • Клиент:Рекомендуем встроенный «Общий экран» macOS — лучше цвет и задержка.

Как работает «Управление питанием» в консоли?

+
CALMVPS интегрирует корпоративный MDM и PDU: веб-команды перезапуска/выключения доходят до силовых модулей; при зависании macOS доступен аппаратный рестарт.

Среда разработки и AI-инференс

Как настроить MLX для больших моделей?

+
Unified memory Apple Silicon отлично подходит под MLX:
  • Conda или venv для Python;
  • Установите mlx и mlx-lm из официального стека;
  • На bare metal удобно смотреть энергию и охлаждение для длительного инференса.

Можно ли как self-hosted Runner для GitHub Actions?

+
Да. Выделенный M-сервер обычно даёт выше утилизацию CPU/GPU и стабильнее диск, чем shared runner; регистрируйте Runner по документации GitHub.

Советы по Docker и Xcode?

+
Docker Desktop for Mac доступен; для крупных iOS-проектов заложите unified memory и инкрементальные сборки. Если узкое место — линковка, рассмотрите больший объём памяти или модульные сборки.

Биллинг, соответствие и поддержка

Какие периоды оплаты и как продлевать?

+
Доступны день, неделя, месяц (ориентир — заказ в консоли). Длинные периоды обычно со скидкой. Продлите до истечения, чтобы не сработала политика рекупации ресурсов (см. Условия использования).

Как юрлицу получить счёт или договор?

+
В консоли загрузите реквизиты и подтверждение банковского платежа; крупные суммы или кастомный SLA — через sales/тикет, процесс фиксируется на этапе заказа.

Как защищён SLA при длительном сбое?

+
Мы обязуемся на уровень 99.9%доступности электропитания и сети ЦОД (как в договоре/условиях). При длительной недоступности по нашей инфраструктуре — кредиты или уменьшение счёта по условиям; сохраняйте время и логи в тикете.

Спор по счёту или техсбой — как связаться?

+
Сначала Консольоткройте тикет с ID инстанса, временем и скриншотами. Критичные инциденты доступности — по экстренным контактам из объявлений консоли.

Где политика данных и приватности?

+
См. Политика конфиденциальности: типы логов, сроки хранения и ответственность за данные, которые вы сами держите в инстансе, относительнограницы ответственности и соответствует ожиданиям комплаенса для bare metal.