1. 適用範圍
本政策適用於我們透過官方網站、客戶控制台、工單系統、API、電子郵件及線下商務溝通向您提供的 CALMVPS 裸金屬伺服器租賃及相關技術服務。除非另有書面說明，本政策不適用於第三方透過我們的服務向您提供的產品或其獨立隱私權政策。
2. 我們收集的資訊
為實現契約履行、帳戶安全、服務品質與合法合規，我們可能收集以下類型的資訊（具體以您實際使用功能為準）：
- 帳戶與身分資料：姓名或組織名稱、電子郵件地址、電話號碼、帳單與稅務資訊、登入憑證及安全性驗證資訊。
- 交易與計費資訊：訂單、訂閱週期、支付管道回傳的交易識別碼、發票抬頭及對帳紀錄（支付處理可能由合作的支付機構完成，受其條款約束）。
- 服務與技術日誌：IP 位址、裝置與瀏覽器識別碼、存取時間、API 呼叫紀錄、SSH／VNC 等遠端工作階段在邊界層的連線中繼資料、頻寬與資源使用統計、故障與效能遙測資料。
- 通信內容：您透過工單、郵件或即時管道向我們發送的訊息及附件，用於解決問題與留存服務紀錄。
- 您主動提供的資訊：例如在技術支援情境下提供的設定說明、日誌片段或截圖（可能包含業務資料，請您自行脫敏）。
在我們合法營運所必需的範圍內，您理解並同意：除法律法規另有強制性規定外，我們可能透過自動化手段處理上述資訊，且無法保證對伺服器磁碟內的使用者業務資料承擔等同於「個人資訊處理者」的全部義務——您在實例內自行儲存、處理的資料，由您自行評估合規與安全責任，我們僅在為您提供基礎設施服務及履行法定義務所必需的範圍內接觸相關資料。
3. 我們如何使用資訊
我們可能將資訊用於下列目的：
- 訂立與履行服務契約、開通與交付裸金屬資源、計費與對帳；
- 驗證身分、偵測與防範詐欺、濫用、入侵及違反 acceptable use 的行為；
- 維運、監控、容量規劃、故障排查與服務改進（包括使用聚合或去識別化統計）；
- 遵守法律法規、回應有權機關合法請求、配合爭議解決；
- 在取得您單獨同意或符合適用法律的前提下，向您發送產品更新或行銷資訊（您可隨時退訂）。
4. Cookie 與同類技術
我們使用 Cookie、本機儲存及類似技術維持登入狀態、記住偏好、衡量流量與轉換率。您可透過瀏覽器設定限制 Cookie，但部分功能可能無法正常使用。
5. 共享、轉讓與公開揭露
我們不會向無關第三方出售您的個人資訊。在下列情形下，我們可能共享或揭露資訊：
- 服務提供商與分包商：如雲端資料中心、支付、郵件傳遞、客服工單、監控與安全廠商，其在契約保密與安全義務範圍內代為處理資料；
- 關聯公司：用於統一技術支援與合規管理；
- 法律與權利保護：為遵守法律程序、執行我們的條款與政策、保護使用者與公眾安全或我們的合法權益；
- 業務變更：合併、分立、收購或資產出售時，如涉及個人資訊移轉，我們將要求繼受方繼續受本政策約束或重新徵得同意（依法豁免除外）。
6. 跨境傳輸
我們的基礎設施可能分布在多個國家或地區。為向您提供服務，您的資訊可能被傳輸至境外並由境外實體處理。我們將依據適用法律採取必要機制（例如標準契約條款、安全評估或認證路徑），並要求接收方採取適當保護措施。
7. 保留期限
我們在實現本政策所述目的所必需的期限內保留資訊，包括為滿足會計、稅務、稽核與爭議解法規所要求的更長保存期。租約終止後，我們可能依照服務條款及內部抹除流程刪除或匿名化實例相關的連線中繼資料與備份策略允許範圍內的副本；法律法規要求保留的除外。
8. 安全
我們採用業界通行的管理與技術措施保護資訊安全。但網際網路環境並非絕對安全，您理解任何系統都無法承諾零風險。我們對因不可抗力、第三方攻擊、您自身保管不善或非我方過錯導致的外洩或損失，在法律允許的最大範圍內不承擔責任。
9. 您的權利
在適用法律允許的範圍內，您可就個人資訊行使存取、更正、刪除、限制處理、反對處理、資料可攜帶及撤回同意等權利。為保障安全，我們可要求您驗證身分；對明顯重複、無根據或與提供服務不相容的請求，我們有權拒絕或在法律允許範圍內收取合理成本費用。
10. 未成年人
我們的服務主要面向具備完全民事行為能力的商業使用者與專業人士。若您未滿法定年齡，請在監護人指導下使用。如發現我們在未獲授權情況下收集了未成年人資訊，請聯絡我們刪除。
11. 第三方連結
我們的網站可能包含指向第三方的連結。我們不對其隱私權做法負責，建議您在提交資訊前閱讀其政策。
12. 政策更新
我們可能不時修訂本政策。更新後的版本將在網站發布並註明生效日期。若您在更新生效後繼續使用服務，即視為接受修訂後的政策；若您不同意，您應停止使用服務。若修訂實質性減損您的權利，我們將依法採取追加提示或徵得同意等措施。
13. 聯絡我們
如需行使權利或對本政策有疑問，請透過控制台工單或我們在官網公布的聯絡方式與我們聯繫。我們將在適用法律規定的期限內答覆。
提示：本政策旨在明確雙方權利義務；特定司法管轄區對消費者或雇員可能有強制性規定，在該等範圍內以法律規定為準。