1. Formation du contrat et modifications
En cochant une case d'acceptation, en finalisant votre inscription, en soumettant une commande, en effectuant un paiement ou en utilisant concrètement le service, vous concluez un contrat juridiquement contraignant avec CALMVPS (« nous »).
Nous pouvons réviser les présentes conditions ; la version révisée est publiée sur le site ou dans la console avec indication de la date d'effet.Si vous continuez à utiliser le service après cette date, vous êtes réputé accepter les modifications ; à défaut, votre seul recours consiste à cesser d'utiliser le service et à régler les sommes dues.Si une modification porte atteinte de manière substantielle à vos droits essentiels, nous fournirons les informations complémentaires requises par la loi lorsque cela est possible.
2. Description des services
CALMVPS fournit la location de serveurs bare metal Apple Silicon, la connectivité réseau ainsi que l'orchestration et le support technique associés. Les spécifications, zones, délais de livraison et fonctionnalités sont ceux indiqués sur la page de commande, dans la console et dans toute confirmation écrite entre les parties.
Nous nous réservons le droit d'ajuster, de mettre à niveau, de remplacer, de suspendre temporairement ou de retirer définitivement certaines fonctions ou certains nœuds, selon une appréciation commerciale raisonnable,notamment pour maintenance, incident de sécurité, contraintes d'approvisionnement ou obligations légales. Si un tel changement affecte de manière substantielle la disponibilité d'un abonnement payant, nous appliquerons le SLA ou la politique de remédiation publiée le cas échéant ; sauf disposition légale impérative, nous ne garantissons ni un service ininterrompu ni l'absence totale d'erreurs.
3. Comptes et identifiants
Vous devez fournir des informations d'inscription exactes et complètes et les maintenir à jour. Vous êtes responsable de toutes les activités effectuées sous votre compte, y compris celles des membres d'équipe autorisés. Vous devez protéger mots de passe, clés API, clés SSH et autres secrets ; toute perte résultant d'une conservation insuffisante est à votre charge.
Si nous détectons un risque pour la sécurité du compte ou une violation présumée des présentes conditions,nous pouvons, sans préavis, restreindre la connexion, suspendre l'accès aux ressources ou geler le compte,et coopérer raisonnablement aux enquêtes.
4. Commandes, facturation et paiement
Les prix sont ceux affichés sur la page de commande au moment de l'achat ; la TVA et autres taxes suivent la loi applicable et notre politique de facturation. Sauf accord contraire, la facturation est prépayée ou périodique ;en cas d'impayé, nous pouvons suspendre ou résilier le service et supprimer les données d'instance (dans les limites des politiques de sauvegarde et de conservation), sans responsabilité pour les pertes indirectes qui en résulteraient.
Vous reconnaissez que le paiement peut être traité par des prestataires tiers et que vous devez respecter leurs conditions. Les écarts de change, frais bancaires ou refus de paiement sont réglés entre vous et l'institution concernée.
Sauf remboursement obligatoire prévu par la loi,les sommes déjà versées ne sont en principe pas remboursables ; une sous-utilisation des ressources pendant la période d'abonnement ne constitue pas un manquement de notre part et n'ouvre pas droit à compensation automatique sur des périodes futures.
5. Étendue de la licence et restrictions d'usage
Sous réserve du respect des présentes conditions et de la loi applicable, nous vous concédons un droit limité, non exclusif, non transférable et révocable d'accéder aux services commandés et de les utiliser.
Vous ne devez pas (ni autoriser un tiers à) :
- utiliser les services à des fins illégales, frauduleuses, harcelantes, contrefaisantes ou contraires aux contrôles à l'exportation et aux sanctions ;
- scanner, pénétrer ou perturber sans autorisation les réseaux et systèmes d'autres clients ou les nôtres ;
- envoyer du spam, exploiter des campagnes de masse, du minage de crypto-monnaies ou d'autres charges manifestement incompatibles avec les usages publiés et préjudiciables à la stabilité de la plateforme (sauf autorisation écrite) ;
- procéder à de la rétro-ingénierie, contourner la facturation ou la sécurité, ou sous-louer / revendre le service à des concurrents pour une activité similaire sans nous en informer ;
- télécharger ou stocker du code malveillant, du contenu illicite ou des données portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle de tiers.
Nous pouvons établir et mettre à jour une politique d'utilisation acceptable (AUP) et des règles d'usage équitable du trafic ; les contrevenants peuvent être limités en débit, suspendus ou résiliés sans remboursement.
6. Vos contenus et données
Les droits de propriété intellectuelle sur les données que vous stockez, traitez ou transmettez dans l'instance (« contenu client ») vous appartiennent ou appartiennent au titulaire des droits. Pour vous permettre d'utiliser le service, vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive et libre de redevance pour héberger, sauvegarder (le cas échéant), transmettre et traiter le contenu client selon vos instructions.
Après expiration du bail, résiliation pour impayé ou suspension par nos soins conformément aux présentes conditions,vous devez exporter vos données dans le délai de grâce éventuellement accordé ; passé ce délai, nous pouvons supprimer ou effacer de façon irréversible conformément à nos politiques internes, sans responsabilité pour les pertes d'exploitation.
7. Propriété intellectuelle
Les logiciels, documentations, marques, interfaces et technologies d'orchestration fournis dans le cadre du service restent notre propriété ou celle de nos concédants. Aucun autre droit n'est concédé au-delà de ce qui est expressément prévu.
8. Exclusion de garanties
Dans toute la mesure permise par la loi, les services sont fournis « en l'état » et « selon disponibilité ».Nous déclinons toute garantie expresse ou implicite, y compris de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et de non-violation.Vous restez seul responsable de la licéité du contenu client et de votre stratégie de sauvegarde et de restauration.
9. Limitation de responsabilité
En aucun cas nous-mêmes, nos sociétés affiliées, dirigeants, employés ou fournisseurs ne serons responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou punitifs liés aux présentes conditions ou au service, y compris perte de profits, de données, d'image ou interruption d'activité.
Notre responsabilité totale à votre égard pour un litige donné (contractuel, délictuel ou autre)est plafonnée au total des honoraires effectivement payés pour les services concernés au cours des douze (12) mois précédant le litige ; si aucun paiement n'a été effectué sur cette période, le plafond est fixé à 100 CNY. Ces limitations ne s'appliquent pas aux dommages corporels ou au décès dus à une faute intentionnelle ou à une négligence grave, ni aux responsabilités indérogables par la loi.
10. Indemnisation
Si nous subissons réclamations, pertes ou frais (honoraires d'avocat raisonnables inclus) en raison de votre contenu client, de votre violation des présentes conditions ou d'une atteinte aux droits de tiers, vous acceptez de nous défendre et de nous indemniser intégralement, sauf faute exclusive de notre part.
11. Suspension et résiliation
Outre les autres recours, nous pouvons suspendre ou résilier le service si : (a) vous commettez une violation grave ou répétée ; (b) la loi ou la réglementation l'exige ; (c) vous êtes en procédure collective de redressement judiciaire ou équivalent.
À la résiliation, les clauses qui doivent survivre par nature (propriété intellectuelle, exclusions de garantie, limitation de responsabilité, indemnisation, règlement des litiges) demeurent en vigueur.
12. Force majeure
Nous ne sommes pas responsables des retards ou manquements d'exécution lors d'événements échappant à notre contrôle raisonnable, y compris catastrophes naturelles, conflits armés, grèves, interruptions de services publics critiques, actes des autorités, pannes du backbone ou défauts de fournisseurs.
13. Conformité aux exportations
Vous vous engagez à respecter les lois et règlements de la République populaire de Chine et des autres juridictions applicables en matière de contrôle des exportations, sanctions et transferts technologiques transfrontaliers. Vous ne devez pas permettre à une personne restreinte ou à un usage restreint de bénéficier du service.
14. Droit applicable et règlement des litiges
La formation, la validité, l'interprétation et l'exécution des présentes conditions sont régies par le droit de la République populaire de Chine (partie continentale), à l'exclusion des règles de conflit de lois.
Les litiges découlant des présentes conditions ou du service seront d'abord résolus à l'amiable ; à défaut,chacune des parties peut saisir le tribunal populaire compétent du lieu du principal établissement de CALMVPS, sauf disposition impérative du droit de la consommation attribuant une juridiction exclusive.
15. Dispositions diverses
Les présentes conditions, avec toute commande, tout résumé de SLA (le cas échéant) et la Politique de confidentialité, constituent l'intégralité de l'accord entre les parties et remplacent les pourparlers antérieurs. Si une clause est invalide, les autres demeurent en vigueur. L'absence d'exercice d'un droit ne vaut pas renonciation. Vous ne pouvez céder vos droits et obligations sans notre accord écrit ; nous pouvons les céder à une société affiliée ou à un successeur en cas de fusion.
Important : lisez attentivement les présentes conditions et la politique de confidentialité avant de commander ou de payer. En cas de doute, consultez votre conseil juridique ou notre support par ticket au préalable.